SHOESアイテムを購入のお客様は《送料無料》でお届け🚛✨
さらに！
イベント期間中に購入いただいたSHOESアイテムは、サイズ交換のご希望を受付いたします💐
【☝︎要CHECKポイント👀💡】
＜11月19日(日)24時まで＞は、2点以上のお買い上げでオリジナルステーショナリーセットをプレゼントのスペシャルイベントを同時開催中🎁
※スペシャルイベントの詳細はこちら
同時開催期間中にSHOESアイテムと他アイテムを一緒にご注文いただくと…
“お届け送料無料＋オリジナルステーショナリーセットプレゼント”のWチャンス🥂
『5日間限定』のアイテム限定送料無料キャンペーン、スペシャルイベントと合わせて是非お楽しみください🤍
▼アイテム限定送料無料キャンペーン
【 送料無料期間 】
11月16日(木)12時～11月20(月)13時
【 対象アイテム 】
SHOESアイテム全品
▼SHOESサイズ交換に関するご注意
※商品到着から3日以内にサイト・アプリのチャットより、シューズ交換を選択のうえご連絡ください。
※交換に際して発生する送料は当店が負担いたします。
【 サイズ交換受付期間 】
商品到着から3日以内
＜サイズ交換条件＞
1．SHOESサイズ交換は＜11月16日(木)12時〜11月20日(月)13時＞の期間中に対象商品をお買い上げのお客様に限ります。
※交換可能な商品は交換受け付け時に在庫のある商品のみとなります。
※現在販売していないSOLD OUT商品との交換は承ることができません。
※交換可能なサイズが無い場合は、他の商品との交換となり、返品は承ることができません。
2. 商品の試着は土足で歩かないお部屋の中でお願いします。カーペット・ラグ等の上での試着をおすすめいたします。屋外で着用されたと判断できる場合は交換ができません。
3. お届け時と同様の状態で返送ください。箱にダメージや伝票の貼り付けがある場合交換できません。
※ご返送の梱包にご利用いただく箱は、お届け時の箱をお使いいただきますようお願いいたします。
4. 靴下を着用いただき直接肌に触れない状態での試着をお願いします。
5. お客様の元で傷や汚れが生じた場合は交換できません。
6. サイズ交換は可能ですが、返品は承っておりません。
7. １アイテムにつき一度の交換が可能です。
原則、注文アイテムの同型・同カラーでの交換となります。
※状態に問題があり交換ができない状態の場合、交換に際して発生した送料のご負担をお願いいたします。
＜サイズ交換申請方法＞
商品到着から【3日以内】にサイト・アプリのチャットより、「シューズ サイズ交換」にお進みいただき、案内に沿ってご連絡をお願いいたします。
順次、担当者より交換方法についてご案内いたします。
▼Step.1
サイトトップの右下にある「Contact」という吹き出しアイコンをタップしてください。
▼Step.2
「Contact」アイコンをタップ後、チャットページに繋がります。
「チャットをはじめる」ボタンをタップしてください。
▼Step.3
「チャットをはじめる」タップ後、お問い合わせ内容の選択ページへ繋がります。
「シューズ交換キャンペーン」をタップし、ご案内内容に沿って必要事項をご連絡お願いします。
順次、nairoカスタマーサポートより交換に関するご案内をさせていただきます。
