下單
作為原則，我們不接受任何對已經訂購的商品進行添加或更改的請求。 請在完成下單之前檢查訂單詳細資訊並確認，以確保訂單內容沒有錯誤。
請注意，作為原則我們不接受因客戶私人理由而取消訂單。
目前，我們不提供合拼訂單的服務。
若兩個訂單都在同一天下單，但訂單號碼不同的話，會安排分開出貨。
因此在下單前，請將所有想要的單品一併加入您的購物車。
抱歉，我們目前不提供禮品包裝服務。
我們將在 nairo 的 Instagram
官方帳戶上通知各位商品的補貨或者再販的消息。僅剩少量的商品如果同時收到大量下單的話，由於支付系統的原因，可能會出現訂單數量多於庫存數量的情況。
即使在付款完成，並且收到訂單確認電子郵件後，也有可能出現該單品暫時沒有庫存的情況。如果發生這種情況，nairo 客戶支援人員將在稍後主動與您聯繫。
對於造成您的不便，我們深表歉意，希望得到您的諒解。
送貨
請聯絡客戶支援服務。 如果該商品尚未發貨，我們會將送貨地址更改為新地址。
如果物品已經出貨，請您聯繫運輸公司轉寄該貨物。
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要求更改送貨地址
訂單號碼：
姓名：
收件地址：
電話號碼：
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*請注意，如果更改會員資料或新增送貨地址，不會反映在您已確認的訂單中。
訂單的交貨時間在商品頁面的「交貨日期」欄中有註明。
如果是預購商品，也會在商品說明的頂部註明。
請在下單前檢查詳細資訊。
會員註冊/變更
根據您的電子郵件和環境，它可能會被自動分類為垃圾郵件，因此請在翻查後確認是否有收到郵件。 免費郵箱或手機電子郵件的地址附有阻擋垃圾郵件的功能，阻止來自我司nairo的電子郵件的事件也越來越多。 請在設置頁面中進行調整，以便您可以接收來自@nairo-ec.com 的電子郵件。 如果您沒有收到任何郵件，請透過聊天與我們聯繫。
聊天室您可以在我的主頁或購買流程畫面的註冊和編輯上進行更改。
關於「我的主頁」，在電腦瀏覽的話「我的主頁」會顯示在右側，在智慧型手機上會顯示在下方，會有一個寫著「客戶地址」的欄位。
點擊「管理送貨地址」，然後使用「新增地址」新增地址信息，或使用「編輯」更改輸入的內容。
如果您已經下單，但是想在發貨前更改送貨地址，請將以下資訊發送到此聊天室。
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*請注意，如果更改會員資料或新增送貨地址，不會反映在您已確認的訂單中。
請注意，一定要在註冊完會員後並登錄才能進行訂購，否則無法購買商品
登入
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支付
付款將在訂單確認時進行。
訂單確認後即刻確認付款，並根據出貨日期安排出貨。
訂單確認後，付款方式不可進行更改。
商品送達時會收到「收據」。
退貨
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